Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Max Mustermann
PosterManufaktur
Musterstraße 12
12345 Musterstadt
Deutschland
E-Mail: kontakt@postermanufaktur.de
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Darstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
4. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Bestellhistorie
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihr Kundenkonto bleibt bestehen, bis Sie dessen Löschung verlangen oder – sofern technisch vorgesehen – das Kundenkonto eigenständig löschen. Die Löschung kann derzeit durch eine formlose Mitteilung an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten beantragt werden.
5. Gastbestellungen
Bei einer Bestellung ohne Kundenkonto verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse). Diese Daten werden grundsätzlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Sofern Sie im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich in die Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken eingewilligt haben oder die Voraussetzungen der Bestandskundenwerbung gemäß Abschnitt 7 bzw. 7a dieser Datenschutzerklärung vorliegen, behalten wir uns vor, Ihnen entsprechende E-Mails im dort beschriebenen Umfang zuzusenden.
6. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
7. Newsletter
Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt die Anmeldung im sogenannten Single-Opt-in-Verfahren. Die Aufnahme in den Newsletter-Verteiler erfolgt, wenn Sie bei der Registrierung eines Kundenkontos oder im Rahmen einer Gastbestellung ausdrücklich über eine Checkbox in den Erhalt von Marketing-E-Mails eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink.
7a. Bestandskundenwerbung
Sofern Sie im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, behalten wir uns vor, diese zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte zu verwenden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie werden bei Erhebung der E-Mail-Adresse sowie bei jeder Verwendung klar und deutlich darauf hingewiesen, dass Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen können, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Ein Widerspruch ist jederzeit möglich, z. B. über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Mitteilung an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
8. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um den Betrieb der Website sicherzustellen. Weitere Cookies (Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über ein Cookie-Consent-Banner. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.
Ihre aktuellen Cookie-Einstellungen
9. Analyse- und Marketingtools
Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir folgende Tools ein:
Google Analytics / Google Tags / Google AdSense
Diese Dienste dienen der Analyse des Nutzerverhaltens sowie der Ausspielung personalisierter Werbung. Die Daten können auf Servern in den USA verarbeitet werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Meta Pixel & Conversion API
Das Meta Pixel wird zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen eingesetzt und nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Die Meta Conversion API dient der serverseitigen Übermittlung von Ereignisdaten an Meta (z. B. Kaufabschlüsse), um die Zuverlässigkeit von Conversion-Messungen zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt dabei ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche Einwilligung über das Cookie-Consent-Banner erteilt wurde. Eine Verarbeitung ohne Einwilligung findet nicht statt.
TikTok Pixel
Das TikTok Pixel dient der Analyse und Optimierung von Werbekampagnen auf TikTok.
Rechtsgrundlage für alle genannten Tools ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10. Zahlungsdienstleister
Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenverantwortlich. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsinformationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den jeweiligen Versanddienstleister (z. B. DHL) weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bei Gastbestellungen speichern wir die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten) für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Diese ergeben sich insbesondere aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften und betragen derzeit bis zu zehn Jahre.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
Bei Kundenkonten speichern wir die personenbezogenen Daten, solange das Kundenkonto besteht. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, sein Kundenkonto zu löschen. Nach Löschung des Kundenkontos werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
14. Beschwerderecht
Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.